Cómo Descargar CFE Contigo en Diferentes Dispositivos

A continuación, te explicamos cómo descargar e instalar la app en dispositivos Android, iOS y cómo acceder al servicio desde una computadora.

Si deseas gestionar tu servicio de energía eléctrica de manera rápida y sencilla, la aplicación CFE Contigo es la herramienta ideal.

Con esta app, puedes consultar y pagar tu recibo de luz, revisar tu historial de consumo y reportar fallas sin necesidad de acudir a una sucursal.

Descargar CFE Contigo en Android

Si tienes un dispositivo con sistema operativo Android, sigue estos pasos para descargar la aplicación desde la Google Play Store.

Paso 1: Abre la Google Play Store

1. Desbloquea tu teléfono o tableta Android.
2. Ubica y abre la aplicación Google Play Store.
3. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi o de tener datos móviles activados para evitar interrupciones en la descarga.

Paso 2: Busca la aplicación “CFE Contigo”

1. En la parte superior de la pantalla, verás una barra de búsqueda.
2. Escribe “CFE Contigo” y presiona el ícono de la lupa o la tecla “Enter”.
3. Verifica que la aplicación oficial tenga el logotipo de CFE y que el desarrollador sea la Comisión Federal de Electricidad.

Paso 3: Instala la aplicación

1. Pulsa sobre la aplicación CFE Contigo en la lista de resultados.
2. Presiona el botón “Instalar”.
3. Espera unos segundos a que se descargue e instale en tu dispositivo.

Paso 4: Abre la aplicación y configúrala

1. Una vez finalizada la instalación, pulsa en “Abrir”.
2. La primera vez que accedas, la aplicación te pedirá permisos para acceder a ciertos datos del dispositivo. Acepta los permisos necesarios.
3. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tu correo y contraseña.
4. Si aún no tienes una cuenta, selecciona la opción “Registrar cuenta” y sigue las instrucciones.

Descargar CFE Contigo en iOS (iPhone y iPad)

Para los usuarios de iPhone o iPad, el proceso de instalación se realiza a través de la App Store. Sigue estos pasos:

Paso 1: Accede a la App Store

1. Desbloquea tu dispositivo Apple.
2. Abre la aplicación App Store desde la pantalla principal.

Paso 2: Busca la aplicación “CFE Contigo”

1. En la parte inferior de la pantalla, pulsa en la pestaña Buscar.
2. En la barra de búsqueda, escribe “CFE Contigo” y presiona Enter.
3. Verifica que sea la aplicación oficial de la Comisión Federal de Electricidad.

Paso 3: Descarga e instala la aplicación

1. Pulsa en el botón “Obtener” (si te pide autenticación con Face ID o Touch ID, sigue las instrucciones en pantalla).
2. Espera a que la app se descargue e instale en tu dispositivo.

Paso 4: Abre la aplicación y realiza la configuración inicial

1. Una vez instalada, toca el ícono de CFE Contigo para abrir la app.
2. Acepta los permisos necesarios para su correcto funcionamiento.
3. Inicia sesión con tu cuenta o regístrate si es la primera vez que utilizas la app.

Usar CFE Contigo en PC (Computadora o Laptop)

Actualmente, no existe una versión oficial de CFE Contigo para computadoras. Sin embargo, puedes acceder a los servicios de CFE Contigo desde cualquier navegador web.

Paso 1: Abre tu navegador web favorito

Puedes utilizar navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari para acceder al sitio web oficial de la Comisión Federal de Electricidad.

Paso 2: Accede al portal de CFE

1. En la barra de direcciones del navegador, escribe:
   https://www.cfe.mx
2. Presiona Enter para acceder al sitio web.
3. Busca la opción “CFE Contigo” dentro del portal.

Paso 3: Inicia sesión en tu cuenta

1. Si ya tienes una cuenta en la app, usa el mismo correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en la versión web.
2. Si no tienes cuenta, puedes registrarte desde el mismo sitio web siguiendo los pasos indicados.

Paso 4: Consulta tu recibo y realiza pagos en línea

Desde la versión web de CFE Contigo, puedes:
✅ Ver el estado de tu cuenta.
✅ Descargar tu recibo de luz en formato PDF.
✅ Realizar pagos en línea con tarjeta de débito o crédito.
✅ Revisar tu historial de pagos y consumos.
✅ Reportar fallas en el servicio.

Notas adicionales

• Asegúrate de descargar la aplicación oficial para evitar versiones fraudulentas o con riesgos de seguridad.
• Mantén la app actualizada para acceder a las últimas mejoras y funciones.
• Si tienes problemas con la instalación, revisa que tengas suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
• Para una mejor experiencia en PC, usa navegadores actualizados y evita redes públicas que puedan comprometer la seguridad de tus datos.

Siguiendo estos pasos, podrás descargar y utilizar CFE Contigo en Android, iOS y computadoras sin complicaciones. ¡Aprovecha la comodidad de gestionar tu servicio eléctrico desde cualquier lugar y en cualquier momento! 🚀