Cómo Facturar un Ticket de OXXO sin Inconvenientes
Si has realizado una compra en OXXO y necesitas obtener tu factura electrónica, sigue estos pasos detallados para evitar problemas.
Facturar un ticket de OXXO es un proceso sencillo si sigues cada paso con atención.
Si sigues estas recomendaciones, evitarás problemas y obtendrás tu comprobante fiscal sin inconvenientes. 🚀
1️⃣ Accede al portal de facturación de OXXO
Para iniciar el proceso de facturación, lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web oficial de OXXO. Este portal está diseñado para permitir a los clientes registrar sus compras y generar sus facturas de forma rápida y sencilla.
🔹 Paso 1: Abre el navegador de tu computadora o dispositivo móvil.
🔹 Paso 2: Escribe en la barra de búsqueda la siguiente dirección:
👉 https://www.oxxo.com/facturacion
🔹 Paso 3: Una vez dentro del portal, busca la opción que dice “Generar factura” o “Facturar ticket”.
📌 Nota: Si el portal no carga correctamente, intenta abrirlo en otro navegador o borra la caché de tu dispositivo para evitar problemas de acceso.
2️⃣ Ingresa los datos del ticket
Para que el sistema de facturación reconozca tu compra, necesitas ingresar los datos exactos de tu ticket de OXXO.
🔹 Paso 1: Ubica tu ticket de compra y revisa que esté en buenas condiciones, sin manchas ni información ilegible.
🔹 Paso 2: Identifica el ID de venta o folio del ticket, que generalmente se encuentra en la parte superior o media del ticket. Este número es único y es el que el sistema utilizará para localizar la compra.
🔹 Paso 3: Ingresa tu RFC (Registro Federal de Contribuyentes). Es fundamental escribirlo sin errores, ya que si colocas un RFC incorrecto, no podrás modificar la factura después de ser generada.
📌 Nota: Asegúrate de que el ticket no haya excedido el plazo de 30 días naturales, ya que después de este tiempo no podrás facturarlo.
3️⃣ Verifica la información
Antes de proceder con la generación de la factura, el sistema te mostrará un resumen de los datos ingresados.
🔹 Paso 1: Revisa que el folio del ticket y el RFC sean correctos.
🔹 Paso 2: Confirma que los detalles de la compra, como la fecha, el monto y la tienda en la que realizaste la compra, sean precisos.
🔹 Paso 3: Si detectas algún error en la información, corrígelo antes de proceder.
📌 Importante: Si la información no es correcta y generas la factura con errores, OXXO no permite hacer correcciones ni cancelaciones, por lo que tendrías que facturar nuevamente si el sistema lo permite o asumir la pérdida de la factura.
4️⃣ Confirma y genera la factura
Una vez que has verificado que todo está en orden, puedes proceder con la emisión de tu factura.
🔹 Paso 1: Haz clic en la opción “Generar Factura” o “Confirmar Facturación”.
🔹 Paso 2: Espera unos segundos mientras el sistema procesa la información y genera los archivos fiscales.
🔹 Paso 3: Cuando la factura esté lista, podrás descargarla en los formatos XML y PDF, los cuales son necesarios para efectos contables y fiscales.
📌 Nota: Además de la descarga directa, recibirás una copia de la factura en el correo electrónico que ingresaste. Si no la encuentras en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correos no deseados.
5️⃣ Guarda tu factura
Una vez que tengas tu factura, es recomendable que la almacenes de manera segura para futuras referencias o revisiones fiscales.
🔹 Paso 1: Guarda el archivo PDF en tu computadora o dispositivo móvil. Este formato es útil para impresión y consulta rápida.
🔹 Paso 2: Descarga el archivo XML, ya que este es el formato oficial válido para la contabilidad electrónica en México.
🔹 Paso 3: Si prefieres almacenar tus facturas en la nube, puedes subir los archivos a Google Drive, Dropbox o OneDrive para acceder a ellos en cualquier momento.
📌 Consejo: Si en algún momento necesitas validar tu factura, puedes hacerlo ingresando al portal del SAT (https://www.sat.gob.mx) y cargando el archivo XML en la herramienta de verificación de CFDI.
Notas adicionales para evitar problemas con la facturación de OXXO
✔ Factura lo antes posible: No esperes hasta el último momento. Recuerda que tienes 30 días naturales para facturar tu compra.
✔ Verifica el portal de OXXO: En ocasiones, el sistema de facturación puede presentar fallas temporales. Si esto ocurre, intenta más tarde o contacta el servicio de atención al cliente.
✔ Guarda tus tickets: Si realizas compras recurrentes en OXXO, es recomendable conservar tus tickets hasta asegurarte de que la factura ha sido generada correctamente.
✔ Atención a clientes OXXO: Si tienes problemas para facturar, comunícate con el servicio de atención al cliente al 01-800-286-6996 o visita su página web.
