Cómo Pagar el Recibo de CFE en Línea: Guía Paso a Paso

Pagar tu recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en línea es una forma rápida, segura y cómoda de mantener tu servicio activo sin necesidad de salir de casa.

A continuación, te explicamos todas las opciones disponibles y cómo realizar el pago de manera sencilla.

1. Pago desde el portal oficial de CFE

El sitio web oficial de CFE permite a los usuarios pagar su recibo de luz de manera fácil y segura. Sigue estos pasos para realizar el pago:

Pasos para pagar en el portal de CFE:

1. Accede al sitio web oficial de CFE
   • Ingresa a www.cfe.mx.
   • En la parte superior derecha, haz clic en “Mi Espacio CFE” para acceder a tu cuenta.
2. Inicia sesión o regístrate
   • Si ya tienes una cuenta, introduce tu correo electrónico y contraseña.
   • Si es la primera vez que usas el portal, haz clic en “Regístrate”, completa el formulario con tus datos y verifica tu cuenta mediante un correo electrónico de confirmación.
3. Localiza tu recibo de luz
   • Una vez dentro del portal, selecciona la opción “Consulta y paga tu recibo”.
   • Ingresa tu número de servicio (ubicado en la parte superior de tu recibo).
   • Verifica que la información corresponda con tu domicilio y el monto a pagar.
4. Selecciona el método de pago
   • Elige entre tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express).
   • Introduce los datos de la tarjeta y confirma la operación.
5. Finaliza el pago y guarda tu comprobante
   • Una vez confirmado el pago, recibirás un comprobante en pantalla.
   • Puedes descargarlo en formato PDF o tomar una captura de pantalla como respaldo.
   • También recibirás una confirmación en tu correo electrónico.

2. Pago mediante la app “CFE Contigo”

La aplicación oficial de CFE, “CFE Contigo”, es una alternativa práctica para pagar desde tu celular. Está disponible en Android e iOS.

Pasos para pagar desde la app:

1. Descarga e instala la app “CFE Contigo”
   • Desde la Play Store (Android) o App Store (iOS), busca “CFE Contigo” y descárgala.
   • Instala la aplicación y ábrela.
2. Regístrate o inicia sesión
   • Si ya tienes una cuenta, introduce tu correo y contraseña.
   • Si es tu primera vez, selecciona “Registrarse” y proporciona los datos requeridos.
3. Agrega tu recibo de luz
   • Escanea el código de barras de tu recibo con la cámara del celular o introduce manualmente tu número de servicio.
4. Selecciona la opción de pago
   • Dentro de la aplicación, elige la opción “Pagar recibo”.
   • Verifica los detalles de tu recibo y el monto a pagar.
5. Elige tu método de pago
   • Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito o con saldo disponible en billeteras digitales compatibles.
6. Confirma y guarda tu comprobante
   • Una vez completado el pago, la app te mostrará un comprobante que puedes descargar o compartir por correo.

3. Pago a través de tu banco en línea

Muchos bancos en México ofrecen la opción de pagar el recibo de CFE desde sus plataformas digitales, ya sea por banca en línea o aplicaciones móviles.

Pasos para pagar desde tu banco:

1. Accede a la banca en línea de tu banco
   • Ingresa a la plataforma digital de tu banco desde su página web o aplicación móvil.
   • Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
2. Busca la opción de pago de servicios
   • Dependiendo del banco, la opción puede estar en “Pagos de servicios”, “Pago de recibos” o “Pago de servicios públicos”.
3. Selecciona CFE como servicio a pagar
   • Dentro de la lista de proveedores de servicios, selecciona “CFE” o “Comisión Federal de Electricidad”.
4. Ingresa los datos de tu recibo
   • Introduce tu número de servicio (que aparece en el recibo de luz).
   • Verifica el monto a pagar antes de continuar.
5. Elige la cuenta desde la cual deseas pagar
   • Puedes pagar con saldo en tu cuenta de débito o con tu tarjeta de crédito.
6. Confirma el pago y guarda el comprobante
   • Una vez procesado el pago, el banco te proporcionará un comprobante digital.
   • Algunas instituciones bancarias te envían una confirmación por correo electrónico o SMS.

4. Pago en tiendas de conveniencia y supermercados

Si prefieres pagar en efectivo, puedes hacerlo en tiendas de conveniencia y supermercados que aceptan pagos de CFE.

Establecimientos donde puedes pagar:

• Tiendas de conveniencia: OXXO, 7-Eleven, Extra, Circle K.
• Supermercados: Walmart, Soriana, Bodega Aurrera, Chedraui.
• Farmacias y otros puntos: Farmacias Guadalajara, Farmacias del Ahorro.

Pasos para pagar en estos establecimientos:

1. Lleva tu recibo impreso o digital
   • Si tienes el recibo impreso, preséntalo en la caja.
   • Si no lo tienes en papel, muestra el código de barras en tu celular a través de la app “CFE Contigo”.
2. Indica que deseas pagar tu recibo de luz
   • Menciona al cajero que vas a realizar un pago de CFE.
3. Realiza el pago en efectivo o con tarjeta
   • Algunos establecimientos permiten pagar con tarjeta de débito o crédito, pero en la mayoría solo se acepta efectivo.
   • Es posible que algunos comercios cobren una comisión adicional por el servicio.
4. Guarda tu comprobante
   • El cajero te entregará un comprobante de pago.
   • Verifica que los datos sean correctos y consérvalo como respaldo.

Conclusión

Pagar tu recibo de luz de CFE en línea es muy sencillo y existen varias opciones según tu preferencia. Puedes hacerlo desde el portal de CFE, la app móvil, la banca en línea de tu banco o incluso en tiendas de conveniencia. Elige la opción más conveniente para ti y evita cortes en el servicio de electricidad manteniendo tus pagos al día.