Que tu cuenta de Facebook sea pirateada puede ser una de las experiencias más frustrantes y peligrosas 😰.
Los hackers pueden cambiar tu contraseña, enviar mensajes en tu nombre o incluso acceder a tu información personal. Pero no todo está perdido: existen pasos claros y seguros que puedes seguir para recuperar tu cuenta y reforzar su seguridad.
Aquí tienes una guía paso a paso.
✅ Paso 1: Intenta iniciar sesión y verifica tu acceso
- Ingresa en 👉 facebook.com/login.
- Escribe tu correo electrónico o número de teléfono y tu contraseña actual.
- Si no puedes entrar, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
- Si todavía tienes acceso, cambia tu contraseña inmediatamente (ver paso 6).
👉 Detectar rápidamente el acceso no autorizado es clave para limitar daños.
📧 Paso 2: Revisa tu correo y notificaciones de seguridad
- Abre el correo vinculado a tu cuenta de Facebook.
- Busca mensajes con asunto “Se ha detectado un inicio de sesión sospechoso” o “Tu contraseña fue cambiada”.
- Si encuentras uno, sigue el enlace para “proteger tu cuenta”.
- También revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado.
👉 Facebook suele enviar alertas inmediatas cuando detecta actividades sospechosas.
📲 Paso 3: Usa la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”
- En la página de inicio, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
- Ingresa tu correo electrónico, número de teléfono o nombre completo.
- Facebook enviará un enlace o un código a tus datos registrados.
- Restablece tu contraseña y recupera el acceso.
💡 Si ya no tienes acceso a esos datos, selecciona “Ya no tengo acceso a estos datos” y pasa al paso 5.
🆘 Paso 4: Confirma tu identidad con Facebook
Cuando no tienes acceso ni al correo ni al número de teléfono:
- Facebook pedirá que subas un documento oficial (INE, pasaporte, licencia de conducir).
- Puede solicitar una selfie en tiempo real para verificar tu identidad.
- Ingresa un nuevo correo electrónico válido para que te contacten.
- El proceso de revisión puede tardar entre 24 y 72 horas.
👉 Este método asegura que solo el dueño legítimo recupere la cuenta.
👥 Paso 5: Recupera con ayuda de amigos de confianza
Si configuraste amigos de confianza en tu cuenta:
- Selecciona la opción de “Obtener ayuda de mis amigos”.
- Ingresa sus nombres completos para confirmar.
- Ellos recibirán códigos que deberás ingresar en la página de recuperación.
- Una vez validados, podrás restablecer tu acceso.
👉 Este recurso es útil cuando el hacker cambió tu información de contacto.
🔒 Paso 6: Cambia tu contraseña de inmediato
- Una vez dentro de tu cuenta, ve a Configuración → Seguridad e inicio de sesión.
- Haz clic en Cambiar contraseña.
- Define una clave fuerte con:
- Letras mayúsculas y minúsculas.
- Números.
- Símbolos especiales.
- Evita usar contraseñas repetidas o fáciles de adivinar.
💡 Guarda tu nueva contraseña en Google Password Manager o 1Password.
🛡️ Paso 7: Activa la autenticación en dos pasos
- Entra en Configuración → Seguridad e inicio de sesión.
- Selecciona Usar autenticación en dos pasos.
- Configura un código extra mediante SMS o una app como Google Authenticator o Authy.
- Cada vez que intentes iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, deberás ingresar este código adicional.
👉 Así reduces drásticamente el riesgo de hackeo.
📱 Paso 8: Revisa dispositivos conectados
- Dentro de Seguridad e inicio de sesión, busca la sección Dónde iniciaste sesión.
- Verifica todos los dispositivos y ubicaciones listados.
- Si ves un dispositivo sospechoso, haz clic en Cerrar sesión en ese dispositivo.
- Esto expulsará al hacker de tu cuenta.
👉 Mantener tu sesión controlada es fundamental para evitar accesos indebidos.
📬 Paso 9: Revisa y actualiza tu información de contacto
- Ve a Configuración → Información personal.
- Revisa que tu correo electrónico y número de teléfono sean correctos.
- Agrega un correo electrónico alternativo y un nuevo número de respaldo.
- Elimina datos antiguos que ya no uses.
👉 Con datos actualizados, nunca dependerás de información vieja para recuperar tu cuenta.
📌 Paso 10: Activa alertas de inicio de sesión
- Entra en Configuración → Seguridad e inicio de sesión.
- Activa la opción “Recibir alertas de inicio de sesión”.
- Configura notificaciones por correo y dentro de la app.
- Así recibirás avisos inmediatos si alguien intenta acceder sin tu permiso.
👉 Este paso te da la oportunidad de actuar rápido ante futuros intentos de hackeo.
💡 Paso 11: Usa un gestor de contraseñas y mantén tu equipo seguro
- Instala un gestor de contraseñas confiable como LastPass o 1Password.
- Mantén actualizado tu antivirus y el sistema operativo.
- Evita iniciar sesión desde redes WiFi públicas sin usar una VPN.
- Nunca abras enlaces sospechosos recibidos por correo o Messenger.
👉 Una buena higiene digital reduce las posibilidades de que tu cuenta vuelva a ser pirateada.