Métodos de Pago de la CFE

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece diversas opciones para que puedas pagar tu recibo de luz de manera rápida, sencilla y segura.

A continuación, explicamos cada una de las alternativas disponibles y te proporcionamos una guía detallada para realizar tu pago sin complicaciones.

1. Pago en línea (Portal web y App CFE Contigo)

El pago en línea es una de las opciones más cómodas y seguras, ya que puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar, sin necesidad de acudir a un establecimiento físico. Existen dos formas de pagar en línea: a través del portal oficial de la CFE y mediante la aplicación móvil CFE Contigo.

Cómo pagar a través del portal web de la CFE

1. Accede al sitio web oficial de la CFE ingresando a www.cfe.mx desde tu computadora o celular.
2. Dirígete a la sección “Pago en línea” que encontrarás en la página principal.
3. Ingresa tu número de servicio (ubicado en tu recibo de luz) y el monto a pagar.
4. Selecciona tu método de pago, el cual puede ser con tarjeta de crédito, débito o incluso transferencia bancaria.
5. Confirma la transacción y verifica que los datos ingresados sean correctos antes de finalizar.
6. Guarda tu comprobante de pago en formato PDF o imprímelo como respaldo.

Cómo pagar mediante la app móvil CFE Contigo

1. Descarga la aplicación CFE Contigo desde la Play Store (Android) o la App Store (iOS).
2. Regístrate o inicia sesión si ya tienes una cuenta creada.
3. Selecciona la opción “Pagar recibo” dentro del menú principal.
4. Escanea el código de barras de tu recibo o ingresa tu número de servicio manualmente.
5. Elige el método de pago (tarjeta de crédito/débito).
6. Verifica los datos y confirma la operación.
7. Recibe la confirmación del pago y guarda tu comprobante.

2. Pago en establecimientos autorizados

Si prefieres realizar tu pago en efectivo o utilizar otros medios de pago físicos, puedes acudir a establecimientos afiliados que trabajan con la CFE. Algunos de los principales puntos donde puedes pagar son:

• Tiendas de conveniencia: OXXO, 7-Eleven, Extra, entre otras.
• Bancos: BBVA, Banorte, Citibanamex, HSBC, Scotiabank, Santander, etc.
• Supermercados: Walmart, Soriana, Chedraui, Bodega Aurrerá, La Comer.
• Farmacias: Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara.

Cómo pagar en estos establecimientos

1. Acude al establecimiento autorizado de tu preferencia con tu recibo de luz en mano.
2. Indica al cajero que deseas pagar tu servicio de CFE.
3. Proporciona tu número de servicio o escanea el código de barras de tu recibo.
4. Realiza el pago en efectivo o con tarjeta (según las opciones aceptadas por el establecimiento).
5. Guarda el comprobante de pago como respaldo en caso de cualquier aclaración.

Nota: Algunos establecimientos pueden cobrar una comisión adicional por procesar el pago.

3. Domiciliación bancaria (Pago automático)

La domiciliación bancaria es la opción más práctica para quienes desean olvidarse de pagar manualmente cada mes. Al activar este servicio, el monto de tu recibo se descuenta automáticamente de tu cuenta bancaria en la fecha de vencimiento.

Cómo activar la domiciliación bancaria

1. Consulta si tu banco permite el pago domiciliado a la CFE (la mayoría de los bancos en México ofrecen esta opción).
2. Acude a tu sucursal bancaria o ingresa a la banca en línea de tu banco.
3. Solicita la activación del pago domiciliado proporcionando los datos de tu recibo CFE.
4. Firma el consentimiento de pago automático (si lo haces en sucursal) o acepta los términos en línea.
5. Verifica que tu próximo recibo sea descontado automáticamente y revisa periódicamente tu estado de cuenta.

Nota: Asegúrate de tener saldo suficiente en tu cuenta bancaria antes de la fecha de vencimiento para evitar cortes de servicio.

4. Pago en cajeros automáticos CFE Mático

Los cajeros automáticos CFE Mático están disponibles en diversas ciudades y permiten realizar el pago de tu recibo sin necesidad de acudir a una oficina de la CFE ni hacer filas.

Cómo pagar en un cajero CFE Mático

1. Localiza el cajero CFE Mático más cercano a tu domicilio (puedes verificar su ubicación en el portal de la CFE).
2. Introduce tu número de servicio en la pantalla del cajero o escanea el código de barras de tu recibo.
3. Selecciona tu método de pago (efectivo o tarjeta de débito/crédito).
4. Confirma la cantidad a pagar y completa la transacción.
5. Recoge tu comprobante de pago que emite el cajero.

Nota: No todos los cajeros aceptan pagos en efectivo, por lo que es recomendable llevar una tarjeta como respaldo.

Recomendaciones finales

• Paga antes de la fecha de vencimiento para evitar cortes de servicio y recargos por mora.
• Verifica siempre el comprobante de pago para asegurarte de que la transacción se realizó correctamente.
• Utiliza la opción de pago automático si quieres evitar olvidos y cortes inesperados de electricidad.
• Si tienes dudas sobre tu pago, comunícate con la CFE a través de su servicio de atención al cliente al número 071 o en su portal oficial.

Con estas opciones, pagar tu recibo de la CFE es más fácil que nunca. ¡Elige el método que mejor se adapte a ti y mantén tu servicio eléctrico siempre al día!