Métodos para Descargar el Recibo de Luz CFE

Descargar el recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es un proceso sencillo que puedes realizar desde la comodidad de tu hogar.

A continuación, se presenta una guía detallada, paso a paso, para obtener tu recibo de manera eficiente:

1. Registro en el portal de la CFE

Antes de acceder a tu recibo en línea, es necesario registrarse en el portal oficial de la CFE.

Acceso al sitio web: Abre tu navegador web y dirígete al sitio oficial de la CFE.
Creación de cuenta: En la página principal, busca la opción “Regístrate” o “Crea una cuenta”. Se te solicitará proporcionar información personal, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico y número de servicio.
Número de servicio: Este número se encuentra en la parte superior de tus recibos anteriores y es esencial para vincular tu cuenta al servicio contratado.
Establecer credenciales: Crea un nombre de usuario y una contraseña segura. Es recomendable que la contraseña combine letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Confirmación de registro: Una vez completado el formulario, recibirás un correo electrónico de confirmación. Sigue las instrucciones proporcionadas para activar tu cuenta.

Después de registrar tu cuenta, podrás acceder al portal y consultar tus recibos.

Inicio de sesión: Visita el sitio oficial de la CFE e ingresa con tu nombre de usuario y contraseña en la sección “Mi Espacio”.
Navegación en el portal: Una vez dentro, encontrarás diversas opciones relacionadas con tu servicio eléctrico.

Con tu cuenta activa, puedes proceder a consultar y descargar tu recibo de luz.

Selección de la opción adecuada: En el menú principal, busca y selecciona la opción “Consulta tu recibo” o “Ver recibos”.
Visualización de recibos disponibles: Se mostrará una lista de tus recibos recientes. Identifica el que deseas descargar.
Descarga del recibo: Haz clic en el ícono de descarga o en el enlace que indica “Descargar en PDF”. El archivo se guardará en la carpeta de descargas predeterminada de tu dispositivo.

Para mayor comodidad, la CFE ofrece una aplicación móvil que facilita la gestión de tus servicios.

Descarga de la aplicación: La app “CFE Contigo” está disponible para dispositivos Android e iOS. Descárgala desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
Inicio de sesión o registro: Abre la aplicación e ingresa con tus credenciales previamente creadas. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte directamente desde la app siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
Acceso al recibo: Una vez dentro, selecciona la opción “Mis recibos” o “Consulta tu recibo”.
Descarga del documento: Elige el recibo que necesitas y selecciona la opción de descarga para obtener el archivo en formato PDF.

Además de las opciones anteriores, puedes optar por recibir tu recibo directamente en tu correo electrónico.

Actualización de datos: Accede a tu cuenta en el portal de la CFE y asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté actualizada.
Activación del servicio: En la sección de preferencias o configuración, selecciona la opción para recibir tus recibos por correo electrónico.
Confirmación: A partir del siguiente ciclo de facturación, recibirás un correo con tu recibo adjunto en formato PDF.

Seguridad de la información: Siempre accede al portal de la CFE desde dispositivos seguros y evita utilizar redes públicas al manejar información sensible.
Actualización de datos: Mantén tus datos de contacto actualizados para garantizar la correcta recepción de notificaciones y documentos.
Asistencia: Si encuentras dificultades durante el proceso, puedes comunicarte al número de atención al cliente de la CFE (071) para recibir apoyo.

Siguiendo estos pasos, podrás descargar y gestionar tus recibos de luz de manera eficiente, asegurando un control adecuado de tus consumos y pagos.